我真的沒有想要當客訴達人的意思
但是仔細回想我的客訴紀錄~
還真是默默的有不少精彩的故事耶!
餐廳是最常被我客訴的地方,再來是百貨公司
必須說,因為自己是做服務業的
所以對"服務"特別的在意,
餐廳會被客訴是因為服務人員態度與口氣
百貨公司人員會被客訴也是因為態度與口氣
菜不好吃沒關係(頂多被退),衣服不漂亮沒關係(就買別的)
但態度不好還想賺我錢~想的美啦~(雖然我承認如果你生意很好不理我,我也沒辦法...哈)

花錢是找開心的,不是找罪受的~與大家共勉之~
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不負責人妻Vivian 發表在 痞客邦 留言(3) 人氣()


留言列表 (3)

禁止留言
  • kikihsiu
  • 沒錯...雖然花錢的人不一定要當大爺,
    但是基本的應對與禮拜還是需要的。
  • 就是有些人連"基本的"都做不到~

    不負責人妻Vivian 於 2010/01/08 02:15 回覆

  • kikihsiu
  • 唉呀~打太快打錯字了,
    是禮貌才對~
  • is6fte
  • 我也是這麼認為
  • 我們要求真的很少嘛!

    不負責人妻Vivian 於 2010/01/14 02:23 回覆